威特姆:走差异化成长之路 为客户创造价值和利润
        2014年巴西世界杯上有那么一个“足球”吸引了国内外媒体的关注,它位于圣保罗竞技球场中心,“巨型足球” 由9块扇形LED柔性屏构成,演出过程中能够实现9屏同时展开的震撼效果,在历时25分钟的开幕式表演中,这个绚丽多彩的“活足球”不断变换着颜色,用32个参赛国语言打出“欢迎来巴西”字样。其上美轮美奂的演出,博得国内外媒体的一致好评。此“巨型足球”采用点光源柔性屏的独特创意正是源于深圳威特姆光电科技有限公司。

        据了解,深圳威特姆光电科技有限公司成立于2011年,对于多数LED显示屏企业来说,成立不过三年时间的威特姆还只是个“毛头小子”,但就是这么一家 三岁的企业完成了巴西世界杯“巨型足球”项目。究竟支撑一家三岁企业快速发展并且出色完成巴西世界杯“巨型足球”项目的原因何在?带着疑问,《慧聪LED显示》记者在宽敞明亮的企业会客厅,对威特姆光电总经理李振龙进行了采访。


创意LED显示屏厂家威特姆总经理李振龙先生

威特姆光电总经理李振龙


         创意定制 以差异化铸就品牌

         众所周知2011年是LED显示屏行业滑落到青铜时代的洗牌年,这就迫使威特姆在建立之初,不得不面临企业战略定位难题。威特姆也曾进行深入的思考:作为一个新兴的企业,没有大资金支撑,怎样才能迅速被市场所接受?如果做规模化,打价格战,缺乏大资金的支持,且市场风险高,但是可以迅速拥有市场知名度;如果做差异化,做细分市场,意味着避开不断恶化的红海市场,去寻求新的蓝海增长空间,难度不言而喻。不管作出哪种选择,威特姆都有从天堂掉到地狱的风险。“经过原创团队的评审,最终我们把我们的企业定义为中高端的代名词,坚持走差异化的道路,占领细分市场的相关市场。目前看来,我们的决定是颇有建树的”回顾当时的决定,李振龙显得格外有底气。

         其实李振龙的自信是不无道理的,“活足球”项目在的高度定制化上得到了最佳体现——所有灯串、点间距、系统连接、安装方式都为开幕式项目量身定做。威特姆的工程师在图纸计算,效果制作以及销售人员在与客户的沟通上都是非常的认真尽职,以严格的品质管控,保证项目的顺利在一个半月的时间从全新到完成生产调试,各个环节毫无偏差,赢得了世人的瞩目。

2014年巴西世界杯 威特姆球形LED显示屏项目案例

2014年巴西世界杯“巨形球形”项目


         据悉,此次“活足球”项目,威特姆特意采用了其差异化的产品——MAHJONG系列LED软屏。MAHJONG系列LED软屏适合永久的户内外使用;不规则的形状;.灵活的结构,可定制间距;多种安装方式。也正因为这样一种差异化的产品,充分展示了威特姆点光源的高柔韧性,让威特姆在与四家LED厂商同台竞争下,脱颖而出。

威特姆LED软屏MAHJONG系列

威特姆MAHJONG系列LED软屏


         “当时国内的大多数LED显示屏厂家都是做硬连接,而可以做软连接的,并可以做到九个花瓣打开的,国内只有威特姆一家。”李振龙在回忆当时项目制作时说道。

         如今,威特姆在差异化的道路上已颇有建树,李振龙表示未来还是会在差异化的道路上一直走下去。

        以诚信服务客户 以技术征服市场

         任何一家新兴的企业,在成立之初,要通过什么样的方式去赢得市场份额是每一个企业家所需要考虑的,威特姆在创立之初也遇到过这样那样的问题。品牌成立之初,威特姆品牌影响力不够、交货期长、产品价格优势不明显等,令威特姆曾一度陷入困境。

         如若这些问题得不到及时妥善的解决,必定会让威特姆的发展受到局限,面对如此现状,摆在威特姆面前有两个选择:一个是与客户坦诚相对,明确表明交货日期较长,其风险是有可能得不到客户的理解,放弃选择威特姆;二是有所隐瞒,拖延交货期,这么做的话客户的损失会更多。在这场道德和利益的博弈中,威特姆选择了前者——以诚信服务客户。

         三年来,威特姆一直坚持着“定制创意服务,最大限度配合客户,满足客户需求”的服务宗旨。在产品质量方面,威特姆有着严格的把关。工业设计上,预先考虑客户在产品应用过程当中可能产生的问题和产品的瑕疵并进行技术突关;产品原料的选择上,会对供应商的原料进行反复的验证,确保是不存在问题时才应用到产品的生产;制造流程工艺上,有着完善管理体制和运作方案。检查、检验、验证出货的每个环节都有相关负责人,以达到对产品质量的保证;在售后方面,产品出现问题时会以100%的态度去解决问题,以客户需要进行售后满足,从而赢得了客户的满意度和忠诚度。

         值得一提的是,威特姆在致力于客户服务的同时,对于新产品的研发也从未落下。虽说,产品研发和创新周期长、投入大,市场接受能力不明确和被抄袭等因素,导致了国内LED显示屏行业在研发投入环节很是薄弱,但是威特姆却从未想过要放弃研发新品。

         “威特姆每年用于研发的资金高达销售额的10%以上”。这样的一个数字,也许作为上市公司的企业,也未必能够做到,但是威特姆做到了。

         过硬的技术研发能力,诚信的客户服务态度,让威特姆在激烈的市场竞争下,占据了一席之地。

         人尽其才 让员工工作愉快

         企业文化是企业核心竞争力所在,好的企业文化能激发员工的使命感、责任感、荣誉感和归属感,优秀的企业必定伴生着好的企业文化,从企业文化的完善与否就能看出企业的生命力。

         威特姆建立初期就已拥有优秀的研发团队,目前威特姆主要研发团队17人。其中,绝大部分都是老员工,年人员流动率不超过10%。采访过程中记者了解到,威特姆拥有完善的管理制度和出色的企业文化,在人才培养和用人方面坚守“人尽其才”的原则。的确,每一个都有着各自的优势与不足,发挥所长,才能够让员工在自己的岗位上得到提升。

         李振龙介绍道,威特姆对于员工的选拔是从招募就开始了。威特姆会对所招募的对象进行专业化的性格评审和专业评审,最后再确定应聘者能够胜任何种岗位。而在企业留人和用人的方面,李振龙打趣的说:“除了高薪、股权,我也没有什么拿得出来的了”。无可厚非,这样的形式也是最能够充分的激发员工的积极性和创造性。

威特姆员工大家庭 户外活动


        同时,“对外真诚,对内也真诚。要让每个员工在公司里上班不仅是获得薪水,更重要的是,要让每个人在8点半来到公司之后就知道愉快的一天开始了。”这是李振龙对其员工和自己的唯一要求。

         展望未来,威特姆光电将继续深耕LED显示屏领域,努力提高核心技术竞争力,善用全球运筹机制及深度分工,承诺客户高品质之产品及服务,为员工打造一个成长的平台,以成为世界一流LED品牌而努力。
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